Centro de Soporte

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¿Por qué no se reconocen bien los datos del recibo?

Asegúrate de que la imagen esté bien iluminada y enfocada. Los recibos con texto muy pequeño o arrugados pueden reducir la precisión. Prueba a usar la opción "Escanear documento" en lugar de la cámara libre.

¿Cómo conecto Google Sheets?

Ve a la pestaña "Integraciones" dentro de la app y toca "Conectar con Google Sheets". Se abrirá el proceso de autorización de Google donde deberás permitir el acceso a tus hojas de cálculo.

¿Cómo conecto Notion?

En la pestaña "Integraciones", toca "Conectar con Notion". Deberás seleccionar la base de datos de Notion donde quieres guardar tus gastos.

¿Mis datos están seguros?

Completamente. Todo el reconocimiento de texto se procesa localmente en tu dispositivo con el framework Vision de Apple. ScanSheet AI no tiene servidores propios y nunca accede a tus imágenes ni datos. Consulta nuestra política de privacidad para más detalles.

¿Puedo reenviar una exportación fallida?

Sí. En la pestaña "Historial", toca cualquier exportación con estado "Error" y selecciona "Reenviar". La app intentará exportar los datos de nuevo.